{"id":14119,"date":"2026-02-09T09:22:37","date_gmt":"2026-02-09T09:22:37","guid":{"rendered":"https:\/\/alianzahispanica.es\/?page_id=14119"},"modified":"2026-02-09T09:22:37","modified_gmt":"2026-02-09T09:22:37","slug":"cruise-summit","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alianzahispanica.es\/index.php\/cruise-summit\/","title":{"rendered":"Cruise Summit"},"content":{"rendered":"\n

Eduardo J\u00e1udenes de Salazar (CEO de VIAJESNEWS)<\/p>\n\n\n\n

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Entre el 18 y 19 de noviembre, Madrid se convierte en el puerto internacional m\u00e1s relevante del mundo con la celebraci\u00f3n del International Cruise Summit 2025 (ICS), que este a\u00f1o alcanza su 15.\u00aa edici\u00f3n reuniendo a los grandes referentes globales de la industria de cruceros. La capital espa\u00f1ola reafirma as\u00ed su posici\u00f3n como epicentro de un sector tur\u00edstico en continuo crecimiento, donde convergen lujo, innovaci\u00f3n, formaci\u00f3n especializada y un firme compromiso con la sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n

Una inauguraci\u00f3n marcada por el crecimiento y la sostenibilidad<\/p>\n\n\n\n

La jornada inaugural fue abierta por Virginia L\u00f3pez Valiente, CEO de Cruise Media News Group y organizadora del congreso, acompa\u00f1ada por destacados partners internacionales como MSC Cruceros y la Asociaci\u00f3n Internacional de L\u00edneas de Cruceros (CLIA).<\/p>\n\n\n\n

El director del ICS 2025, Nicky Guerrero, dio la bienvenida oficial a los asistentes, subrayando la relevancia de Madrid como punto de encuentro estrat\u00e9gico para el futuro del sector.<\/p>\n\n\n\n

Por parte de la administraci\u00f3n p\u00fablica, Carolina Toledo Mart\u00ednez de Galinsonga, directora de Promoci\u00f3n Tur\u00edstica de la Comunidad de Madrid, destac\u00f3 que la capital cerr\u00f3 el trimestre con la llegada de m\u00e1s de 7 millones de turistas, consolid\u00e1ndose entre las ciudades m\u00e1s visitadas del mundo. A pesar de no contar con puerto mar\u00edtimo, se\u00f1al\u00f3 que el turismo de cruceros influye directamente en Madrid gracias a la transformaci\u00f3n del turismo de lujo en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

En esta l\u00ednea, Gustavo Santana, presidente de Puertos del Estado, record\u00f3 que la industria de cruceros gener\u00f3 52.000 empleos el pasado a\u00f1o y recalc\u00f3 la importancia de la colaboraci\u00f3n p\u00fablico-privada. \u201cEl objetivo del ICS es construir sociedad y fortalecer el compromiso de una industria que combina crecimiento econ\u00f3mico y protecci\u00f3n medioambiental\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Cruise Summit 2025<\/p>\n\n\n\n

Datos clave del sector: un mercado en expansi\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

El vicepresidente ejecutivo de Regiones Internacionales la Asociaci\u00f3n Internacional de Cruceros (CLIA), Niels Wammen-Jensen, present\u00f3 las \u00faltimas cifras del sector:<\/p>\n\n\n\n

El 82% de los pasajeros repite la experiencia.<\/p>\n\n\n\n

El 68% planea volver a viajar en crucero.<\/p>\n\n\n\n

En 2025, cerca de 38 millones de pasajeros habr\u00edan viajado el crucero.<\/p>\n\n\n\n

Para 2028, se estima que 48 millones de personas habr\u00e1n viajado en crucero.<\/p>\n\n\n\n

Estos datos confirman el posicionamiento del crucero como uno de los segmentos tur\u00edsticos con mayor crecimiento global.<\/p>\n\n\n\n

Primera jornada: cambio clim\u00e1tico, liderazgo de equipos e impacto de la IA en cruceros<\/p>\n\n\n\n

THE GREAT DEBATE: calidad, impacto social y ambiental<\/p>\n\n\n\n

Moderada por Virginia Quintairos, la sesi\u00f3n reuni\u00f3 a l\u00edderes de TUI Cruises, Mystic Cruises, Cruise Port Rotterdam y la Autoridad Portuaria de Valencia.<\/p>\n\n\n\n

La pregunta central fue: \u201c\u00bfQu\u00e9 es la calidad en la industria del crucero?\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Se subray\u00f3 la importancia de una comunicaci\u00f3n eficaz con las comunidades locales, se\u00f1alando la necesidad de integrar perfiles como soci\u00f3logos en los equipos para garantizar la aceptaci\u00f3n social del turismo de cruceros.<\/p>\n\n\n\n

Los panelistas coincidieron en que controlar el impacto medioambiental sigue siendo uno de los grandes retos, y que, aunque se avanza con iniciativas \u201cgreen\u201d, la industria debe aspirar a una mejora continua.<\/p>\n\n\n\n

Cruise Summit 2025<\/p>\n\n\n\n

Luxury Market \u2013 Un producto en plena transformaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Jonathan Daniels, de la Maryland Port Administration, y experto en industria de lujo, destac\u00f3 que:<\/p>\n\n\n\n

El mercado del lujo alcanz\u00f3 21.730 millones de d\u00f3lares en 2023.<\/p>\n\n\n\n

Se prev\u00e9 un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 8,5% hasta 2033.<\/p>\n\n\n\n

El segmento de lujo crece tres veces m\u00e1s r\u00e1pido que el resto de la industria.<\/p>\n\n\n\n

El nuevo modelo se basa en experiencias \u00abblack tie\u00bb, exclusivas, \u00edntimas, seguras y adaptadas a un cliente con expectativas \u201cpuerta a puerta\u201d. Se mencionaron referentes como Ritz-Carlton Yacht Collection, Silversea y Regent Seven Seas.<\/p>\n\n\n\n

Presentaci\u00f3n: Introducing AMAN AT SEA<\/p>\n\n\n\n

Jonathan L. Wilson, CEO de Aman at Sea, present\u00f3 su apuesta por \u201csantuarios en el mar\u201d:<\/p>\n\n\n\n

4 restaurantes, 6 bares adicionales y un concepto basado en la exclusividad, privacidad y personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nuevos destinos y puertos emergentes<\/p>\n\n\n\n

Nicky Guerrero, directo del ICS 2025, moder\u00f3 una mesa redonda donde se analizaron las oportunidades para destinos emergentes con representantes de Baie-Comeau, TUI Cruises y Caen-Ouistreham.<\/p>\n\n\n\n

El mensaje clave en el que se concluy\u00f3 fue que los destinos deben garantizar seguridad f\u00edsica y financiera, y ofrecer servicios completos que muestren su esencia local al visitante.<\/p>\n\n\n\n

Sales & Marketing: donde empieza el viaje<\/p>\n\n\n\n

Los l\u00edderes de marketing de Costa Crociere, Seabourn, Celestyal, Panache y Princess Cruises coincidieron en que el comportamiento del consumidor est\u00e1 cambiando:<\/p>\n\n\n\n

Celestyal: apuesta por redes sociales y experiencias inmediatas.<\/p>\n\n\n\n

Costa: social media integrado con otros canales y agencias de viaje.<\/p>\n\n\n\n

Seabourn: el email sigue siendo eficaz, adem\u00e1s del video-email marketing.<\/p>\n\n\n\n

Lynn Narraway, Vice President UK & EMEA SEABOURN destac\u00f3 un dato relevante: el 35% de los viajeros a la Ant\u00e1rtida nunca hab\u00edan hecho un crucero, lo que muestra que el destino se impone al producto.<\/p>\n\n\n\n

Innovaci\u00f3n en las experiencias en destino<\/p>\n\n\n\n

Moderada por Mark Robinson, reuni\u00f3 a Royal Caribbean, Princess Cruises, Aroya Cruises y Ritz-Carlton Yacht Collection.<\/p>\n\n\n\n

Aroya Cruises, una de las navieras de pasajeros m\u00e1s destacadas del mundo, apunt\u00f3 a la reciente participaci\u00f3n de una clientela multigeneracional de media de 28 a\u00f1os y la demanda creciente de experiencias personalizadas, lo que sorprendi\u00f3 al p\u00fablico asistente consolidando la idea de que el p\u00fablico joven busca la unicidad tambi\u00e9n en la industria de cruceros.<\/p>\n\n\n\n

La consultora de Tura Turizm, Figen Ayan resalt\u00f3 que la sostenibilidad debe ser un pilar anclado, con certificaciones y tecnolog\u00eda accesible junto al gobierno de Turqu\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Michele Bosco record\u00f3 que \u201clo m\u00e1s innovador no siempre es lo m\u00e1s vendido\u201d, pues los viajeros siguen buscando atracciones cl\u00e1sicas.<\/p>\n\n\n\n

Pre and Post Cruise: los programas terrestres<\/p>\n\n\n\n

Dirigida por Mateo Asensio (Barcelona Turisme), esta sesi\u00f3n abord\u00f3 la importancia de los itinerarios a medida, la oferta hotelera y las conexiones terrestres para maximizar la experiencia del crucerista antes y despu\u00e9s del viaje.<\/p>\n\n\n\n

Conclusiones<\/p>\n\n\n\n

La industria afronta un momento de cambio acelerado, influido principalmente por el clima y por nuevas tendencias sociales:<\/p>\n\n\n\n

Aumento del nightlife cruising: ante temperaturas extremas superiores a 45 \u00b0C en verano, los destinos deber\u00e1n ofrecer m\u00e1s actividades nocturnas y las llegadas de los barcos podr\u00edan desplazarse a horarios tard\u00edos.<\/p>\n\n\n\n

Fin de la estacionalidad tradicional: los destinos de verano pierden fuerza frente al crecimiento de experiencias invernales.<\/p>\n\n\n\n

Necesidad de regulaci\u00f3n y estrategias comunes para gestionar el impacto en los destinos, especialmente en ciudades donde la actividad nocturna implica m\u00e1s inversi\u00f3n en seguridad y gesti\u00f3n, con ejemplos como Palma de Mallorca.<\/p>\n\n\n\n

Mas reportajes, criticas y rese\u00f1as en<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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